日頃は豊鉄バスをご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響により、「新宿豊橋線」「豊橋京都線」「新城名古屋藤が丘線」において全便運休とさせていただきます。

大変ご迷惑をおかけしますがご理解ご了承をお願いいたします。

 

詳細は下記の通りとなります。

■新宿豊橋線　ほの国号(関東バスとの共同運行便)

　(田原・豊川・豊橋～渋谷・新宿・中野・練馬)

　当面の間、全便運休

　

■豊橋京都線　ほの国号

　(豊橋・豊川～京都)

　当面の間、全便運休

■新城名古屋藤が丘線　山の湊号

　(新城～名古屋藤が丘)

　令和２年５月３１日(日)まで運休

　当面の間、全便運休 　※5/21更新

　

　　

■お問合せ先

　　豊橋営業所　　　　　　

       0532-44-8410　(年中無休6：00～22：00)

　　新城営業所　　　　　　

       0536-24-1141　(年中無休6：00～22：00)

　　高速バス予約センター　

       0532-44-8412　(年中無休9：00～19：00)

運休に伴う乗車券払い戻しについて

 

運休となった便の乗車券は、無手数料で払い戻しいたします。往復乗車券をお持ちのお客様で、片道のみの払い戻しの際は往復運賃の半額を払い戻しいたします。お早めにお手続きください。

 

■各窓口でご購入されました乗車券

・豊橋駅バスセンター　・渥美線主要駅(新豊橋、南栄、高師、大清水、三河田原)

・市内線営業所　・豊鉄バス営業所(豊橋、新城、渥美)　

・豊鉄観光サービス各旅行センター　・道の駅伊良湖クリスタルポルト

・その他旅行会社等

　※乗車券をご購入された各窓口にて払い戻しいたします。

 

■コンビニエンスストアでご購入されました乗車券

①券面に「代行収納ウエルネット」の表示がある乗車券

ご自身でウエルネット(株)（TEL：0570-046-046）にご連絡のうえ、払い戻し手続きをお願い致します。別途乗車券郵送料が必要となりますのでご注意下さい。

　(コンビニエンスストアではお取扱いできません)

②券面に「JTBHTAセンター」の表示がある乗車券

　ご自身でJTBHTAセンター(TEL：0570-01-6009)にご連絡のうえ、払い戻し手続きをお願い致します。

　　(コンビニエンスストアではお取扱いできません)

 

■インターネットのサイト上でWeb決済されました乗車票                                             

①「発車オーライネット」にてWeb決済されたお客様は、お手続き不要で自動的に払い戻しされます。 

 

②「じゃらん」にてWeb決済されたお客様は、下記へ直接お電話お願い致します。

TEL：048-227-0523（工房）　対応時間：8：00-20：00（年中無休）

 

③「バスぷらざ」にてWeb決済されたお客様は、下記へ直接お電話お願い致します。　

 TEL：092-303-6565　対応時間：7：00-22：00（年中無休）

 

④「ＪＴＢ」にてWeb決済されたお客様は、下記へ直接お電話お願い致します。　　

TEL：0570-01-6009　対応時間：6：00-23：00（年中無休)                                                                                                                                              

⑤「オンライントラベル」にてWeb決済されたお客様は、下記へ直接お電話お願い致します。